Hallo,
da ich kürzlich einen Fall hatte, und diesen auch im alten Forum beschrieben habe, mache ich heir ein Thema dazu auf. Hier könnt ihr alles zum Thema Retouren posten...
Also, ich hatte eine DE M84 und eine Cyma Cm.031. (Beretta M92 und Ak74 oder 101 kp) Bei der M84 war der Schalli schief. Bei der Ak war zuerst der Feuerwahlhebel wacklig, ist bei FA immer auf SA gerutscht, da er zu locker angebracht war, und dann irgendwann plötzlich weggefallen...komisch...Außerdem ließ sich der MFD nicht abschrauben.
Nun, nach einer E-mail kam eine schnelle Antwort, 1 Tag wars glaub ich. Wie beschrieben habe ich beide in die Packung gelegt, mit Rechnungskopie, Versandnachweiß etc.
Am 31.Dezember 2007 habe ich es dann per DHL verschickt, an die Retourenadresse von Pro-Line. Nach 2 Werktagen war das Paket beim Diskuszentrum Bourbeck, wieh ich im Internet nachverfolgen konnte. Da ich keine email von PL bekommen habe, dass sie das Paket bekommen haben, erstmal Panik geschoben, dann angerufen und Bestätigung erhalten, sie haben meine Spielzeuge.
Nun gut. Nach einem Monat, immer noch keine Nachrichten...Anfang Fevruar habe ich mir angefangen, Gedanken zu machen und nochmal angerufen. Da haben sie gemeint, dass Sie das Paket noch nicht bearbeitet haben, aber so bald wie möglich tun werden.
Gut, eine Woche später...Erneut angerufen. Ich sagte, dass ich bereits seit mehr als einem Monat warte und keine Nachrichten erhalten habe, worauf mir der wirklich freundliche und lässige Mensch( keine Ironie, wie viele wissen, dennke ich) mitteilte, dass er persönlich dafür sorgen würde, dass meine Sachen zuerst behandelt würden.
Eine Woche später erhielt ich die M84 zurück. Der Schalli ist fast kerzengerade und beeinflusst nicht mehr die Schussbahn. :cool:
Da habe ich mir gedacht, dass die Ak möglicherweise Ersatzteile braucht, die PL erst bestellen muss...
Gestern erhielt ich die Ak zurück. Der Feuerwahlhebel ist bombenfest, und lässt sich sogar schwer bewegen...aber das ist normal so, wie ich gehört habe...auf jeden Fall hält er.
Der MFD lässt sich jetzt abschrauben, aber das hat einen nicht so dollen Grund...
Wie manch wahrscheinlich wissen, hält ein Stift den MFD so, dass er sich nicht abschrauben kann. Das geht erst nachdem man den Stift reindrückt. Jetzt ist der Stift weg. Vorher ging der Stift nicht ganz rein, weshalb man den MFD nich rausschrauben konnte. Naja, jetzt kann ich den MFD zwar immer noch festschrauben, aber er ist dann verderht. Die Stelle die unten sein muss sitzt links, was die Optik stört. Aber ich spiele ohne MFD, weil es ohne sowohl besser aussieht, als auch die Gewichtsverteilung um einiges bessert. Sonst ist die Ak ziemlich frontlastig.
Abgesehen davon, dass es sehr lange (insgesamt knapp 2 Monate bis ich auch die Ak auch hatte) gedauert hat und wie der MFD repariert worden ist, finde ich alles sehr gut.^^Die Dauer ist mit Weihnachten und Neujahr zu verbinden denke ich.
Ach, ja, wer jetzt meint, die M84 oder die Cm.031 sein schlecht Qualität, sie sind beide Softairs mit überdurchschnittlicher Preisleistung.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, meine Probleme waren auf jeden Fall Einzelfälle!!
Und jezt könnt ihr Sachen, die mit den Retouren zu tun haben, posten. Nur bitte keine Vergleiche mit anderen Shops würde ich sagen, da PL wirklich gut ist. :) HF.
€: Puh, ferrtig, mein Handgelenk scmerzt schon vom schreiben...
da ich kürzlich einen Fall hatte, und diesen auch im alten Forum beschrieben habe, mache ich heir ein Thema dazu auf. Hier könnt ihr alles zum Thema Retouren posten...
Also, ich hatte eine DE M84 und eine Cyma Cm.031. (Beretta M92 und Ak74 oder 101 kp) Bei der M84 war der Schalli schief. Bei der Ak war zuerst der Feuerwahlhebel wacklig, ist bei FA immer auf SA gerutscht, da er zu locker angebracht war, und dann irgendwann plötzlich weggefallen...komisch...Außerdem ließ sich der MFD nicht abschrauben.
Nun, nach einer E-mail kam eine schnelle Antwort, 1 Tag wars glaub ich. Wie beschrieben habe ich beide in die Packung gelegt, mit Rechnungskopie, Versandnachweiß etc.
Am 31.Dezember 2007 habe ich es dann per DHL verschickt, an die Retourenadresse von Pro-Line. Nach 2 Werktagen war das Paket beim Diskuszentrum Bourbeck, wieh ich im Internet nachverfolgen konnte. Da ich keine email von PL bekommen habe, dass sie das Paket bekommen haben, erstmal Panik geschoben, dann angerufen und Bestätigung erhalten, sie haben meine Spielzeuge.
Nun gut. Nach einem Monat, immer noch keine Nachrichten...Anfang Fevruar habe ich mir angefangen, Gedanken zu machen und nochmal angerufen. Da haben sie gemeint, dass Sie das Paket noch nicht bearbeitet haben, aber so bald wie möglich tun werden.
Gut, eine Woche später...Erneut angerufen. Ich sagte, dass ich bereits seit mehr als einem Monat warte und keine Nachrichten erhalten habe, worauf mir der wirklich freundliche und lässige Mensch( keine Ironie, wie viele wissen, dennke ich) mitteilte, dass er persönlich dafür sorgen würde, dass meine Sachen zuerst behandelt würden.
Eine Woche später erhielt ich die M84 zurück. Der Schalli ist fast kerzengerade und beeinflusst nicht mehr die Schussbahn. :cool:
Da habe ich mir gedacht, dass die Ak möglicherweise Ersatzteile braucht, die PL erst bestellen muss...
Gestern erhielt ich die Ak zurück. Der Feuerwahlhebel ist bombenfest, und lässt sich sogar schwer bewegen...aber das ist normal so, wie ich gehört habe...auf jeden Fall hält er.
Der MFD lässt sich jetzt abschrauben, aber das hat einen nicht so dollen Grund...Wie manch wahrscheinlich wissen, hält ein Stift den MFD so, dass er sich nicht abschrauben kann. Das geht erst nachdem man den Stift reindrückt. Jetzt ist der Stift weg. Vorher ging der Stift nicht ganz rein, weshalb man den MFD nich rausschrauben konnte. Naja, jetzt kann ich den MFD zwar immer noch festschrauben, aber er ist dann verderht. Die Stelle die unten sein muss sitzt links, was die Optik stört. Aber ich spiele ohne MFD, weil es ohne sowohl besser aussieht, als auch die Gewichtsverteilung um einiges bessert. Sonst ist die Ak ziemlich frontlastig.
Abgesehen davon, dass es sehr lange (insgesamt knapp 2 Monate bis ich auch die Ak auch hatte) gedauert hat und wie der MFD repariert worden ist, finde ich alles sehr gut.^^Die Dauer ist mit Weihnachten und Neujahr zu verbinden denke ich.
Ach, ja, wer jetzt meint, die M84 oder die Cm.031 sein schlecht Qualität, sie sind beide Softairs mit überdurchschnittlicher Preisleistung.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, meine Probleme waren auf jeden Fall Einzelfälle!!
Und jezt könnt ihr Sachen, die mit den Retouren zu tun haben, posten. Nur bitte keine Vergleiche mit anderen Shops würde ich sagen, da PL wirklich gut ist. :) HF.
€: Puh, ferrtig, mein Handgelenk scmerzt schon vom schreiben...
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